小程序相较于APP制作成本低，不用安装即可使用，推广成本低，如今，越来越多的企业选择了使用小程序。
以微信小程序为例有以下重要功能
用户管理：可以查看用户状态，给用户分类，可以更好的管理客户。设置会员等级，用户可以通过多种方式成为会员，享受相应优惠价格。
动态管理：功能类似于朋友圈，小程序管理员、客户、游客均可在小程序内发布动态，用户可通过动态增加对企业的了解。
个人主页管理：可以展示企业内部员工基本信息、动态、作品等，用户可以通过个人主页了解，进行店内消费预约。
多门店管理：一个商户有多家门店时，可添加多个门店的地址信息进行展示。
团购系统：团购功能可引导客户邀请亲朋好友同事同学一起购买产品，用户以优惠的价格购买产品或服务，达到卖家薄利多销，买家优惠省钱的网络商业模式。
文章设置：自定义编辑文章的内容、格式、排版等，使小程序页面展示多样化。
活动管理：商家可针对宝贝、相册或主页设置点赞活动，由用户参与活动，领取红包，增加用户参与性。
充值系统：解决用户存留问题，一般客户来消费一次，下一次就不知道什么时候来，也有可能会去竞争对手那里购买。充值系统就很好地为你解决这个问题。
餐饮系统：客户在座位上扫码点餐，可多人同时点餐，也可以异地点餐，点餐完成后直接付款。商家在后台可详细了解该订单上客户座位、具体包厢等信息。
个人名片设置：商家在小程序上创建个人名片，经商家授权的人员都可以建立，不限人数。名片分发后，他人点击名片后可一键将名片内容（姓名、职位、公司、电话）同步到手机通讯录。
VR全景系统：用户在小程序上看到全方位的景象展示，体验身临其境的现场感。
红包管理：商家通过发放各类红包卡券来拉动新人消费并刺激老用户活跃度。再加上微信自带的社交属性，让红包卡券成为营销的利器。
